Опис умов обміну та повернення ювелірних виробів, придбаних в інтернет-магазині magnatdiamonds.com та magnatfinejewelry.com . Ми підходимо до створення та виробництва виробів з усією відповідальністю і впевнені, що прикраси, які ви придбали в нашому магазині, вам сподобаються. Але ми також розуміємо, що при покупці виробів можуть бути не враховані всі фактори і прикраса може не підійти по ряду причин. Зверніть увагу, що згідно із законодавством ОАЕ та міжнародно-правовими нормами, ювелірні вироби входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну.
На жаль, відповідно до законодавства ОАЕ та міжнародного права, ювелірні вироби поверненню не підлягають. Обміняти товар можна, виконавши умови обміну в інтернет-магазині magnatdiamonds.com та magnatfinejewelry.com .
Обмін ювелірних виробів в інтернет-магазині magnatdiamonds.com і magnatfinejewelry.comможливий тільки в разі виробничого браку , який був виявлений протягом 14 календарних днів з моменту продажу товару.
1. Дефекти поверхні: пори, щербинки, нерівномірне покриття. Не завжди під час примірки прикрас можна помітити дрібні дефекти, особливо при тьмяному освітленні.
2. Проблеми з застібками: ослаблення або, навпаки, заклинювання.
3. Кріплення вставки: не надійне притискання каменю, інший відтінок рами, порушення симетрії розташування. Якщо останні два варіанти впливають на естетичність обробки, то перший - на її цілісність.
4. Проба на золотій каблучці/ланцюжку не відповідає фактичній пробі.
Претензії щодо придбаного товару приймаються в письмовій формі продавцями-консультантами інтернет-магазину magnatdiamonds.com. Ви вказуєте своє прізвище, ім'я, по-батькові, місце проживання, номер замовлення, суть претензії та вимоги до інтернет-магазину magnatdiamonds.com.
Претензія розглядається протягом 10-14 робочих днів з моменту отримання.
Вироби з дорогоцінним камінням приймаються до обміну тільки після проведення експертизи на ювелірному заводі (від 14 до 21 календарного дня).
Інтернет-магазин magnatdiamonds.com та magnatfinejewelry.com може відмовити покупцеві в обміні товару в наступних випадках:
1. З дня продажу ювелірних виробів пройшло понад 14 днів.
2. Пошкоджена бирка, пошкоджена або зірвана пломба.
3. Прикраса має сліди механічних пошкоджень, хімічного впливу або ж сліди носіння.
4. Прикраса виготовляється на замовлення.
Контактні дані інтернет-магазину magnatdiamonds.com та magnatfinejewelry.com можна знайти у футері.
